Anton Fahlgren, trưởng bộ phận thiết kế Nokia, người dành tới 2 năm để tạo ra một tác phẩm để đời - N9, chia sẻ các ý tưởng làm nên mẫu di động chạy MeeGo đầu tiên. Dưới đây là nguyên văn bài phỏng vấn trên Nokia Conversations, Số Hóa dịch lại.

Thế giới đằng sau một chiếc điện thoại luôn rất thú vị, đặc biệt là khi chúng ta được tiếp xúc với những nhà thiết kế sản phẩm đó, những người chịu trách nhiệm sáng tạo nên những đường nét tinh tế trên từng chiếc máy một. Có thể bạn sẽ trả lời "tôi chọn màu xanh dương vì nó phong cách" nhưng các nhà thiết kế của Nokia lại không nghĩ như thế, câu trả lời của họ sẽ là "màu xanh lá mạ mới là cái tôi mong muốn", vì thiết kế của sản phẩm này quá tinh khiết nên màu sắc cũng phải thuần khiết tương ứng.

Ý tưởng về thiết kế N9 xuất phát từ 2 năm trước. Ảnh: Quốc Huy.

Nokia N9 bắt đầu từ đâu?

Mùa hè 2 năm trước, đội ngũ phát triển Nokia gặp nhau tại Copenhagen nhằm viết tiếp câu chuyện mà hãng đang thực hiện dang dở với dòng N-series/E-series vào lúc đó. Tôi đã quyết định phát triển N9 trên N-series vì nền tảng này rất phù hợp với một sản phẩm ở phân khúc giải trí cao cấp. Tuy nhiên, N9 không được chế tạo để cạnh tranh thông số kỹ thuật như những công ty khác thường làm, cuộc đua cấu hình sẽ không bao giờ kết thúc nên sự sáng tạo thấm đẫm từng thao tác người dùng mới chính là phương thức Nokia chọn lựa.

Tôi đã từng cố gắng sáng tạo ra một sản phẩm tương tự như N9 trước đây nhưng vào thời điểm đó thì nó không thật thích hợp. Giờ đây, Nokia đã phải thiết kế lại một sản phẩm siêu cấp ngay từ đầu, tái định nghĩa thế nào là một điện thoại thông minh, tập trung hơn vào phần mềm. Nokia muốn khẳng định một chiếc điện thoại xuất sắc không phải chỉ mạnh về phần cứng mà nó còn phải có giao diện đồ họa người dùng cùng nền tảng xuất sắc, tất cả hài hòa tạo nên một siêu phẩm, một tuyệt tác về công nghệ.

Ông có biết mình sẽ sáng tạo ra cái gì mà không dựa trên nền tảng Symbian?

Khi bắt đầu kế hoạch thì MeeGo mới chỉ là một cái gì đó còn mơ hồ, tuy đã có nhiều tính năng khá tốt nhưng nó vẫn chưa hoàn thiện. Chính vì vậy mà chúng tôi đã cố gắng đơn giản hóa và chắt lọc những tính năng tốt nhất trên những bản mẫu trước đó. N9 được xây dựng mà không hề có bất cứ một tính năng nào được định hình sẵn, đội ngũ thiết kế đã phải thử rất nhiều phong cách khác nhau, từ máy trượt, xoay cho đến dạng thanh như hiện tại. Không chỉ có vậy, Nokia còn thử nghiệm rất nhiều để tìm hiểu kích thước nào là thích hợp nhất cho người dùng. Đã có rất nhiều bản mẫu bị loại bỏ và cuối cùng, chỉ chiếc máy hoàn thiện nhất là N9 mới được ra mắt thị trường.

Thiết kế nguyên khối, nhiều màu sắc là đặc trưng của N9. Ảnh: Quốc Huy.

Điều gì làm N9 trở nên độc đáo?

Trên tất cả, đó chính là sự tiếp nối trong cảm giác của người dùng, cả tương tác với phần cứng lẫn sự nhẹ nhàng của phần mềm. Đây chính là ý niệm cơ bản nhất mà mỗi kỹ sư tham gia sáng tạo ra N9 phải thấm nhuần. Chính vì vậy mà Nokia đã rạo ra N9 với màn hình cong, không bị đứt gãy như các đối thủ để người dùng "chạm" dễ dàng hơn mà không bị vướng ở các góc. Nếu không tin, bạn có thể thử vuốt trên chiếc điện thoại mà mình đang cầm, chắc chắc sẽ cảm thấy khó chịu vì những gờ ở 4 bên.

Nếu may mắn nhìn thấy hình khối của N9 trong không gian 3 chiều, bạn sẽ nhận ra bề mặt của nó không phẳng như chúng ta tưởng tượng. Để cho dễ hình dung, khách hàng có thể liên tưởng N9 giống như một chiếc gối ngủ, một hình khối đơn giản nhưng cực kỳ khó để vẽ lên trong không gian 3 chiều của chương trình AutoCAD. Với khách hàng, Nokia cố gắng làm sao để sản phẩm cuối cùng đơn giản nhất có thể nhưng việc chế tạo nó là một kỳ công.

Không có nút, chỉ trượt qua và trượt lại?

Một khi đã tận hưởng được niềm cảm ứng của cuộc sống không nút bấm, sẽ thật khó để bạn quay lại với những giá trị hiện tại. Tôi đã thử "vuốt" trên nhiều thiết bị khác nhau nhưng không sản phẩm nào có thể mang lại cảm giác như N9. Ở một mặt nào đó thì những điện thoại với nút bấm đã trở nên cũ kỹ và lạc hậu rồi.

Vậy còn thiết kế nguyên khối thì sao?

Có thể khẳng định không một nhà thiết kế giỏi nào muốn sản phẩm của mình bị chia cắt bởi những đường ghép nối giữa các thành phần. Những khe hở này tượng trưng cho sự thiếu hoàn thiện, khi màu sắc và thành phần không hòa trộn được với nhau. Đó chính là lý do mà Nokia cố gắng tạo ra 1 thiết bị không khe hở, phẳng đến hoàn hảo. Ngoài ra, trong khi rất nhiều nhà sản xuất khác ưu ái kim loại thì chúng tôi lại không thể làm thế vì N9 có rất nhiều ăng ten, dễ bị mất sóng. Có thể khách hàng sẽ cảm thấy nhựa thì rẻ tiền hơn kim loại nhưng những giá trị truyền thống vẫn luôn được tôn trọng ở Nokia, điện thoại là phải có sóng và gọi điện được.

Tránh sử dụng kim loại nhưng một sản phẩm cao cấp như N9 cũng không thể làm hoàn toàn từ nhựa. Đây thật sự là một thách đố rất lớn nhưng cuối cùng nhóm thiết kế đã đưa ra 1 giải pháp hoàn hảo, sử dụng vật liệu polycarbonate, không ảnh hưởng đến việc bắt sóng của điện thoại mà vẫn tạo cảm giác thỏa mãn cho người dùng.

Nokia N9 với phần mềm hòa hợp thiết kế. Ảnh: Quốc Huy.

Thật tuyệt khi thấy một điện thoại Nokia có nhiều màu sắc khác nhau, không chỉ màu đen nữa.

Một khi polycarbonate được sử dụng, chúng tôi không còn bị giới hạn bởi những màu sắc nữa, chúng tôi đã tạo ra những màu sắc cơ bản nhất như xanh dương, đỏ thắm và đen để người dùng thể hiện cảm xúc của họ với thế giới xung quanh. Những sắc màu "chán ngắt" như nâu và xám sẽ không được sản xuất, nếu bạn muốn N9 có một màu mới thì hãy chọn một màu thật đẹp nhé, có thể Nokia sẽ cho ra mắt đấy!

Câu hỏi cuối cùng, ông muốn người dùng cảm thấy gì khi họ cầm N9 lần đầu?

Đây là một câu hỏi rất hay. Chúng tôi muốn nhấn mạnh rằng nếu xét riêng về thông số kỹ thuật thì chắc chắn N9 sẽ thất bại vì nó là một giải pháp tổng thể với phần mềm. Ngay khi người dùng cầm máy lên, tôi hy vọng họ sẽ nhận ra được ý nghĩa thật sự của giao diện người dùng, của cách tương tác không nút bấm mà Nokia đã cố gắng rất nhiều để tùy biến. Vấn đề ở đây là chúng ta hãy quên đi cuộc đua cấu hình, chỉ tập trung vào cảm nhận những giá trị nhân văn mà N9 mang lại. Nokia N9 giúp cho người dùng hào hứng với việc sử dụng điện thoại, không gặp bất cứ khó khăn nào. Cũng như khi bạn coi TV, liệu có bao nhiêu người để ý khung viền TV dày hay mỏng bao nhiêu, chúng ta chỉ cần tập trung vào nội dung mà thôi.